Скачать Тимофеева - Работа администратора в детском клубе (2012)

Тема в разделе "Родители и дети", создана пользователем Рыжая, 29 май 2016.

Метки:
  1. Рыжая

    Рыжая Свой

    Регистрация:
    7 янв 2016
    Сообщения:
    138
    Симпатии:
    418
    Работа администратора в детском клубе.
    Автор: Тимофеева Софья

    0.png

    Кого сложнее найти для детского клуба - хорошего администратора или преподавателей?

    Мы уверены, что администратора найти сложнее.

    Администратор – это тот человек, который создаёт у клиента первое впечатление о компании!

    1) Грамотно организованный поиск администратора (объявление о вакансии, просмотр резюме, анкета, собеседование, тестовое задание, тестовая неделя с подробным контрольным листом по тестовой неделе для руководителя клуба).
    2) Шаблоны и правила разговора по телефону с клиентами.
    3) Шаблоны и правила общения с клиентами непосредственно в клубе.
    4) Шаблоны и правила проведения экскурсии по клубу потенциальным клиентам.
    5) Шаблоны и правила продажи услуг детского клуба.
    6) Правила и возможные способы расчёта абонемента.
    • Инструкция по расчёту абонемента
    • Регламент оформления документов по абонементам
    • Бланк абонемента для клиента
    • Журнал учёта абонементов
    • Бланк о напоминании окончания абонемента
    7) Журналы администратора:
    • Журнал утреннего обхода клуба
    • Журнал вечернего обхода клуба
    • Журнал учёта посещаемости занятий
    • Журнал учёта звонков и посещений потенциальными клиентами
    • Журнал заявок работников
    • Журнал принятой оплаты
    • Журнал учёта рабочего времени сотрудников детского клуба
    • Журнал расходных материалов
    8) Необходимую кадровую документацию для администратора
    • Трудовой договор с администратором
    • Приказ о приеме на работу
    • Приказ о назначении кассиром
    • Подробная должностная инструкция администратора, которая действительно работает
    • Подробная должностная инструкция кассира
    • Договор о полной индивидуальной материальной ответственности
    • Положение о коммерческой тайне
    9) Таблицы ежедневной и еженедельной отчётности администратора детского клуба, отсылаемые на электронную почту руководителю детского клуба.

    10) Оценка эффективности работы администратора руководителем детского клуба
    • Контрольный лист «Обслуживание клиентов»
    • Контрольный лист «Рекламные материалы»
    • Бланк оценки внешнего вида администратора
    • Лист проверки «Занятия в нашем детском клубе»
    11) Шаблоны действий администратора при проверке государственными органами надзора.
    12) Видео-материалы по работе администратора в детском клубе.

    Продажник:

    Для просмотра ссылок зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте.



    Скачать:
     
    Отзыв После ознакомления с продуктом «Тимофеева - Работа администратора в детском клубе (2012)» оставьте свой отзыв о нём в данной теме.
    Последнее редактирование модератором: 30 май 2016
Загрузка...
Похожие темы - Тимофеева Работа администратора
  1. homestar
    Ответов:
    4
    Просмотров:
    715
  2. nebo_ryadom
    Ответов:
    0
    Просмотров:
    433
  3. nebo_ryadom
    Ответов:
    2
    Просмотров:
    272
  4. nebo_ryadom
    Ответов:
    1
    Просмотров:
    212
  5. nebo_ryadom
    Ответов:
    0
    Просмотров:
    159
  6. nebo_ryadom
    Ответов:
    0
    Просмотров:
    161
  7. nebo_ryadom
    Ответов:
    1
    Просмотров:
    247