Скачать Хайкен - Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне (2015)

Тема в разделе "Бизнес, заработок", создана пользователем rambler, 20 июн 2015.

Метки:
  1. rambler

    rambler Забанен

    Регистрация:
    12 ноя 2014
    Сообщения:
    814
    Симпатии:
    5.027
    Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне
    Автор: Хайкен Шеп

    1012302482.jpg

    Невозможно представить ковбоя только в шляпе и без лошади; точно так же компания не может иметь только продукцию и не предлагать обслуживания.

    Шеп Хайкен, самый известный в мире эксперт в области клиентского сервиса, описывает 52 фундаментальных правила, которые дадут вашей компании серьезное конкурентное преимущество, каким бы делом она ни занималась. Вы узнаете, как стать лидером в своей области, как выделяться среди конкурентов и постоянно расширять сообщество клиентов, возвращающихся к вам снова и снова.

    Совершенно ясно с самого начала, что эта книга не предназначена для того, чтобы ее читали. Ею необходимо пользоваться. Это практическое руководство, приглашающее читателя в путешествие на вершину мастерства обслуживания клиентов.


    Продажник:

    Скачать:
     
    Отзыв После ознакомления с продуктом «Хайкен - Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне (2015)» оставьте свой отзыв о нём в данной теме.
    Последнее редактирование модератором: 20 июн 2015
    molla, rica, Никитон и 6 другим нравится это.
Загрузка...
Похожие темы - Хайкен Клиентам это
  1. MIG
    Ответов:
    0
    Просмотров:
    74
  2. nikopol2310
    Ответов:
    3
    Просмотров:
    321
  3. Кали-Ма
    Ответов:
    1
    Просмотров:
    260
  4. Buton
    Ответов:
    0
    Просмотров:
    322
  5. mar!na
    Ответов:
    11
    Просмотров:
    577
  6. freedom
    Ответов:
    4
    Просмотров:
    784
  7. Lairiel
    Ответов:
    1
    Просмотров:
    386